W firmie elektrycznej automatyczna wycena PDF działa tak: klient wybiera na stronie usługę, np. instalację w nowym domu, pomiary albo montaż ładowarki do auta, i odpowiada na kilka pytań. Formularz liczy według stawek firmy i od razu wysyła klientowi PDF z pozycjami, robocizną i wariantem z materiałem. Firma dostaje zapytanie z kompletem danych. Poniżej pokazujemy, jak to wygląda przy każdej z tych trzech usług.
Dlaczego elektrykowi wycena zabiera tyle czasu
Elektryk rzadko wycenia „na oko”. Przy instalacji w domu trzeba policzyć punkty: gniazda, łączniki, punkty świetlne, obwody do kuchni i łazienki, rozdzielnicę. Do tego pytanie, czy cena ma być z materiałem, czy sama robocizna, bo klienci pytają o jedno i drugie. Często trzeba poprosić o rzut domu, poczekać na niego i dopiero wtedy liczyć.
A w ciągu dnia elektryk jest na budowie. Telefon dzwoni, kiedy ma ręce w puszce albo w rozdzielnicy. Wyceny robi się więc wieczorem, a klient, który pytał rano, czeka do następnego dnia albo dłużej.
Ile czasu zabiera ręczne liczenie wycen
Ręczna wycena w firmie elektrycznej to zwykle od 20 do 40 minut: przeczytanie zapytania, dopytanie o metraż i stan budowy, liczenie punktów, rozdzielnica, dwa warianty cenowe i PDF. Przy wycenie automatycznej zostają około 2 minuty na sprawdzenie zapytania, zanim oddzwonisz.
| Zapytań miesięcznie | Ręcznie 20 min | Ręcznie 40 min | Automatycznie 2 min | Odzyskany czas w roku |
|---|---|---|---|---|
| 30 | 120 h | 240 h | 12 h | 108 do 228 h |
| 60 | 240 h | 480 h | 24 h | 216 do 456 h |
Przy 30 zapytaniach miesięcznie to od 14 do 29 dni roboczych w roku. Przy 60 zapytaniach od 27 do 57 dni. U elektryka te godziny prawie zawsze pochodzą z wieczorów, bo w dzień jest na montażu.
Wyliczenie: liczba zapytań × minuty na wycenę × 12 miesięcy. Podstaw własne liczby, wynik będzie inny w każdej firmie.
Trzy usługi, trzy różne formularze
Elektryk zwykle robi kilka rodzajów zleceń, a każde liczy się inaczej. Dlatego dobry formularz zaczyna od pytania „czego potrzebujesz?”, a potem pyta tylko o to, co zmienia cenę w wybranej usłudze.
Instalacja elektryczna w domu
Tu cena zależy głównie od liczby punktów. Problem w tym, że klient zwykle nie wie, ile ich będzie. Rozwiązanie: formularz pyta o powierzchnię domu i szacuje liczbę punktów według zasady firmy, na przykład średniej z ostatnich realizacji. Kto ma rzut domu, może go dołączyć, a wtedy firma od razu ma materiał do dokładnej wyceny.
| Co wpływa na cenę | Pytanie do klienta |
|---|---|
| Liczba punktów | Jaka jest powierzchnia domu? (albo: ile punktów, jeśli klient wie) |
| Rodzaj ścian | Z czego są ściany? (cegła, pustak, beton, płyta g-k) |
| Etap budowy | Stan surowy czy dom zamieszkany? |
| Rozdzielnica | Nowa rozdzielnica czy rozbudowa istniejącej? |
| Materiał | Wycena z materiałem czy sama robocizna? |
| Dodatki | Instalacja pod fotowoltaikę, ładowarkę, alarm, sieć? |
Etap budowy ma duże znaczenie. W stanie surowym bruzdy robi się szybko, w zamieszkanym domu dochodzi kucie, zabezpieczanie i sprzątanie. Te różnice warto mieć w stawkach, a nie tłumaczyć je klientowi przez telefon.
Pomiary elektryczne
Pomiary mają najprostszy cennik i tu wycena PDF może podać dokładną kwotę, nie przedział. Cena zależy od rodzaju obiektu i liczby obwodów albo pomieszczeń. Warto też zapytać, po co klientowi pomiary: do odbioru domu, przy sprzedaży mieszkania, dla ubezpieczyciela albo okresowo w firmie. Od tego zależy, co powinno być w protokole, a klient czuje, że firma zna temat.
Ładowarka do samochodu elektrycznego
Przy wallboxie najważniejsze pytania to, czy dom ma przyłącze trójfazowe, jak daleko od rozdzielnicy ma stanąć ładowarka i czy będzie w garażu, czy na zewnątrz. Do pełnej mocy ładowania w domu, np. 11 kW, potrzebne są trzy fazy, więc to pytanie od razu oddziela proste montaże od tych, które wymagają rozmowy. W PDF klient widzi montaż standardowy, dopłatę za każdy metr przewodu ponad standard i zabezpieczenia w rozdzielnicy.
Przykład: co klient dostaje w PDF
Weźmy dom 140 m² w stanie surowym, ściany z pustaka. Formularz szacuje około 96 punktów i liczy wycenę w dwóch wariantach.
Liczba punktów i kwoty na grafice są przykładowe.
W dokumencie najważniejsze są trzy rzeczy:
- robocizna i wariant z materiałem obok siebie, bo to najczęstsze pytanie po otrzymaniu wyceny,
- pomiary jako osobna pozycja, żeby klient wiedział, że protokół jest w cenie i do czego mu się przyda,
- jasne zdanie, skąd wzięła się liczba punktów: oszacowana z metrażu, a dokładna wycena po rzucie domu.
Wyceny dla firm i zakładów
Jeśli robisz też zlecenia dla firm, wycena PDF ma tam dodatkową zaletę. Osoba, która pyta o pomiary w zakładzie albo instalację w hali, zwykle nie decyduje sama. Musi przesłać ofertę dalej, do kierownika albo księgowości. PDF z danymi firmy, zakresem, terminem ważności i warunkami płatności można przesłać od razu, bez przepisywania maila.
Przy większych obiektach formularz może zamiast ceny wysłać informację, że firma oddzwoni i umówi wizję lokalną. Zapytanie i tak trafia do firmy z kompletem podstawowych danych.
Kiedy automatyczna wycena nie wystarczy
- przebudowa starej instalacji w kamienicy albo w budynku z nieznanym stanem przewodów,
- obiekty przemysłowe, hale, instalacje w strefach zagrożonych wybuchem,
- nietypowe prace, np. przyłącza, linie kablowe w ziemi, oświetlenie terenu.
W takich przypadkach formularz zbiera dane i zdjęcia, a cenę firma podaje po oględzinach.
Co to zmienia w pracy firmy elektrycznej
- Od ponad 100 do ponad 400 godzin w roku mniej przy biurku, zależnie od liczby zapytań i czasu na jedną wycenę.
- Koniec z pytaniem „a to z materiałem?”. Oba warianty są w PDF od początku.
- Rzut domu w zapytaniu. Klient dołącza go od razu, nie trzeba prosić i czekać.
- Szybka odpowiedź, kiedy jesteś na budowie. Klient dostaje wycenę w kilka sekund, a Ty oddzwaniasz, kiedy masz chwilę.
Najczęstsze pytania
Jak formularz może policzyć punkty, skoro klient ich nie zna?
Szacuje je z powierzchni domu według zasady, którą ustala firma, np. średniej liczby punktów na metr kwadratowy z ostatnich realizacji. W PDF jest jasno napisane, że to szacunek, a dokładna liczba wyjdzie z rzutu albo oględzin.
Czy w jednej wycenie może być robocizna i wariant z materiałem?
Tak, i warto pokazać oba. Klient od razu widzi różnicę, a firma nie musi wysyłać drugiej wyceny po pytaniu o materiał.
Czy wycena PDF sprawdzi się przy pomiarach elektrycznych?
Tak, to jedna z najprostszych usług do automatycznej wyceny. Cena zależy od rodzaju obiektu i liczby obwodów, więc PDF może podać dokładną kwotę.
Czy klient może dołączyć rzut domu do zapytania?
Tak, formularz może przyjąć plik PDF albo zdjęcie. Klient dostaje wycenę wstępną z metrażu, a firma ma rzut do dokładnego policzenia.
Co z wyceną dla firm, które potrzebują oferty z danymi do faktury?
PDF może zawierać dane firmy klienta, termin ważności i warunki płatności, więc nadaje się do przesłania dalej w firmie bez dodatkowej korespondencji.
Chcesz zobaczyć, jak wygląda wycena PDF od strony klienta? Wypełnij formularz na naszej stronie i dostaniesz przykładową wycenę na maila. Jeśli wolisz porozmawiać, opisz nam, jak liczysz wyceny w swojej firmie, a powiemy, czy da się to policzyć automatycznie.